Destek

Yanıt süresi: iş günlerinde 48 saat içinde

Yazmadan önce

• Sesim gitmiyor / duyulmuyorum: Ayarlar → Voxie → Mikrofon izninin açık olduğunu kontrol et.
• Bildirim gelmiyor: Ayarlar → Bildirimler → Voxie'yi aç. Uygulamada Profil → Ayarlar → Bildirimler'i de kontrol et.
• Premium satın aldım ama açılmadı: Profil → Premium ekranında "Satın alımları geri yükle"ye dokun.
• Birini şikâyet etmek istiyorum: Profiline gir → sağ üstteki menü → Bildir. Sohbet içinden de bildirebilirsin.

Bize yaz

Genel destek: destek@getvoxie.app
Kötüye kullanım bildirimi: abuse@getvoxie.app
KVKK / veri talepleri: kvkk@getvoxie.app

Yazarken kullanıcı adını, cihazını (iPhone/Android) ve uygulama sürümünü eklersen daha hızlı çözeriz. Sürümü Profil → Ayarlar ekranının altında bulabilirsin.

Hesabını silmek istiyorsan

Hesap silme adımları ayrı sayfada.